Mediterranean Way

Question 1

¿Cómo se me paga?

Answer

Tal y como se estipula en el contrato, el propietario recibirá una transferencia a final de mes por las reservas realizadas restando préviamente nuestros honorarios y los costes generados de las limpiezas.

Question 2

¿Cómo me cobráis vuestros servicios?

Answer

Cuando un huésped reserva una estancia a través de los portales de publicidad como Booking.com o Airbnb, el huésped pagará una tarifa del precio por noche además de una tarifa de limpieza establecida. Mediterranean Way a final de mes le cobrará entonces una comisión sobre ese total, y le restará también el coste de la tasa de limpieza y lavandería (con el fin de pasar a nuestros proveedores y equipo de limpieza). Aunque técnicamente le restamos el coste de cada limpieza y lavandería, es importante tener en cuenta que el huésped ha pagado por ello.

Question 3

¿Examinan a los visitantes?

Answer

Nuestro equipo de experiencia del huésped gestionó el año pasado más de 500 reservas. Están entrenados para detectar las banderas rojas y siempre darán prioridad a la seguridad sobre la ocupación. Nunca nos arriesgaríamos con su propiedad, incluso si eso significa decir no a algunas reservas. Todos los huéspedes deben tener un perfil verificado y ser capaces de proporcionarnos detalles sobre su viaje.

Question 4

¿Puedo efectuar reservas personales?

Answer

Por supuesto. En cualquier momento durante la temporada baja, siempre y cuando no se hayan realizado ya reservas de clientes para las mismas fechas. En temporada alta, no obstante, y solo de manera limitada, se podrán realizar reservas personales. De esta manera aseguramos una tasa de ocupación óptima en todas nuestras propiedades.

Question 5

¿Qué pasa si necesito organizar un servicio de mantenimiento?

Answer

Tenemos un equipo de mantenimiento dedicado y un equipo de emergencias. Los precios varían dependiendo de la naturaleza de la tarea. Podemos organizar trabajos más pequeños sin necesidad de contactarle, pero es importante discutir un límite máximo de gastos con su Gerente de Cuenta. Cualquier tarea cotizada por encima del límite requerirá su aprobación.

Question 6

¿Cuántos ingresos obtendré?

Answer

Para obtener una mejor ocupación en su vivienda, ésta debe cumplir unas características de confort, situación, calidad o cuidado de la estética entre otros. Los huéspedes decidirán dónde pasar su estancia según el nivel de equipamiento de la propiedad, ubicación, calidad y precio. Mediterranean Way no puede garantizar la cantidad determinada de ingresos, pero gracias a la amplia experiencia de que disponemos le podemos hacer una estimación de cuáles podrán ser sus ingresos. Si en el transcurso de la temporada detectamos que los resultados no son los esperados, estudiamos el problema junto con el propietario, elaborando un plan para dar una solución. Hay diversos motivos por los que un alojamiento no llegue a una óptima ocupación, como pueden ser, por ejemplo, un equipamiento poco atractivo, un precio demasiado elevado, etc.

Question 7

¿Cuántos gastos iniciales tendré?

Answer

Si Usted nos deja la vivienda en perfectas condiciones de limpieza y mantenimiento, solo se le cobrará la cerradura electrónica o la caja fuerte de llaves junto a 3 juegos de sábanas que nos encargamos de comprar. Una inversión mínima comparada con los ingresos que va a obtener.

Question 8

¿Cómo recogen los huéspedes las llaves?

Answer

Instalamos una caja de seguridad para cada propiedad. Elija entre la caja de cerradura de pared (fijada al exterior de las propiedades) o la caja de cerradura de barandilla (fijada a una barandilla cercana). A continuación, creamos una guía de cajas de seguridad para sus huéspedes.

Question 9

¿Se controla mi vivienda a la salida de los clientes?

Answer

Cada propiedad tiene unas características distintas, por lo que estudiamos cada una de nuestras viviendas y realizamos una ficha técnica de ésta. A la salida del cliente se efectúa un exhaustivo control de la vivienda. El cliente deposita una fianza el día de su llegada y solo se procede a su devolución una vez que un miembro de nuestro equipo haya evaluado la propiedad. Por lo general, nuestros clientes tratan con mucho cuidado las viviendas. Eso no quiere decir que la vivienda no sufra algún pequeño desgaste debido al transito de inquilinos en su propiedad. Mediterranean Way cuenta con un seguro de responsabilidad civil, debiendo tener el propietario su propio seguro de hogar para cubrir posibles desperfectos ocasionados por tormentas, inundaciones, …

Question 10

¿Qué tendré que hacer una vez que haya firmado?

Answer

Una vez que esté listo para empezar, organizaremos una reunión en su propiedad. Antes de la reunión, asegúrese de que su propiedad esté limpia y ordenada. También tendrá que proporcionarnos cuatro juegos de llaves.

Mediterranean Way

VACATION RENTALS

Do we have a date?

Three ways to make our visitors fall in love

Basic

For those who enjoy getting to know their visitors

12

%

· Professional photo shoot

· Publication in all major international vacation rental portals

· Price optimization

· Contact with visitors before their stay

Pro

For those who want to forget everything, offering their visitors the best.

*30

%

· Professional photo shoot

· Publication in all major international vacation rental portals

· Price optimization

· Contact with visitors before, during and after their stay 24 hours

· ECO laundry and maintenance

Autonomous entrances / exits with Special Lockers

Experience

For those who want to go one step further to the experience of hosting and forget everything.

*35

%

· Professional photo shoot

· Publication in all major international vacation rental portals

· Price optimization

· Contact with visitors before, during and after their stay 24 hours

· ECO laundry and maintenance

· Entrances / exits in person

· House guides, experiences and video room tours

· Welcome basket with local products

* Fees are on rental price less cleaning / laundry costs. Although technically we subtract the cost of each cleaning and laundry, it is important to note that the guest has paid for it.

B

Basic

Tarifa adicional

P

Pro

Tarifa adicional

E

Experience

Tarifa adicional

FAQs

¿Cómo se me paga?

¿Cómo me cobráis vuestros servicios?

¿Examinan a los visitantes?

¿Puedo efectuar reservas personales?

¿Qué pasa si necesito organizar un servicio de mantenimiento?

¿Cuántos ingresos obtendré?

¿Cuántos gastos iniciales tendré?

¿Cómo recogen los huéspedes las llaves?

¿Se controla mi vivienda a la salida de los clientes?

¿Qué tendré que hacer una vez que haya firmado?

Refer a host

Refer a fellow homeowner and be rewarded with